تعريف بنا
نحن شركة مساهمة مصرية وطنية ونعتبر واحدة من أكبر الشركات المتخصصة العاملة فى مجال التأمين والحراسات و عقد الدورات التدريبية المتخصصة فى العديد من المجالات العلمية المختلفة مثل الأمن والسلامة المهنية والأمن الإلكترونى إلى جانب تقديم خدمات إعداد الدراسات الأمنية اللازمة للشركات والمواقع الكبرى ، وتقديم كافة أنواع أنظمة الأمن الإلكترونى من كاميرات مراقبة ، أنظمة الدخول و الخروج الإلكترونية ، ونظام الإنذار المبكر و أجهزة الإتصال اللاسلكية و جميع أنواع البوابات الإلكترونية
بدأنا العمل فى مجال الامن وهدفنا ثابت ورؤيتنا واضحة وهى الحصول على الرضاء الكامل لعملائنا من خلال المستوى المتميز للخدمة لذا فإننا نقوم بإتباع نظام محكم يهدف إلى ضمان السيطرة على المستوى المتميز للخدمات المقدمة مع الإستمرارية ، والعمل على الإرتقاء الدائم بمستوى الأفراد منفذى الخدمة من خلال مسايرة وتطبيق أحدث نظم التدريب والتلقين بما يتماشى والمستوى الفنى و العلمى للعاملين فى مختلف المجالات لذا نستخدم احدث الوسائل ونستعين بافضل الخبرات فى المجال الامنى والخدمى المتعلق به .
هدفنــا
المهمة الأساسية لشركة ( شركة يونيفرسال لأنظمة الأمن و الحراسة ) هى حماية أرواح و ممتلكات و منشآت عملائنا فنحن نقدم حلولاً مصممة خصيصا لتلائم الاحتياجات الخاصة بالعميل في جميع حالات الطوارئ ، بما لا يتعارض مع قوانين و حقوق الانسان و القوانين و اللوائح المحلية و الدولية، كما نتجة دائما للإستفادة من التطورات العلمية و التكنولوجية فى مجالات الامن المختلفة لمساعدتنا فى تحقيق غاياتنا و أهدافنا .
و حرصا منا على إستمرار رضا العملاء عن أدائنا نعمل دائما على مراقبة جودة الخدمات المقدمة من خلال غرفة عمليات الشركة و التى تعمل على مدار 24 ساعة لمتابعة موظفى و أفراد الأمن العاملين فى نفس الوقت كما تتلقى الشكاوى والمقترحات من الساده العملاء أملاَ فى تحقيق رضا السادة العملاء كهدف أساسى لنا .
و من أجل تحقيق هذا الهدف إعتبرنا أن الفرد هو محور الأمن فقمنا بوضع معايير محددة عند إختياره و تنمية المهارات الخاصة به كما و ضعنا نصب أعيننا الاهتمام بتدريب الأفراد ووضع خطط تدريب لهم تتناسب مع أعمالهم لإكسابهم مهارات جديدة
كما تم وضع نظام تشغيل يتناسب مع طبيعة المؤسسة لتحقيق الهدف المرجو , كما تم عمل نظام مراقبة ومتابعة لأفراد الأمن بوجود مشرفين جيديين يعملون على مدار 24 ساعة . كما يتم إستخدام المعدات الأمنية الحديثة فى تطبيق إجراءات الأمن
رؤيتنـــا
تعمل ( شركة يونيفرسال لأنظمة الأمن و الحراسة ) فى اطار رؤية محددة تتخصص فى الخدمات الامنية الاحترافية و فى تعزيز الامن و السلامة لعملائها من خلال التطوير المستمر و التزود بأحدث الوسائل و الاساليب التكنولوجية الامنية ، و مراعاة و مراقبة الجودة، و التأهب دائما للتعامل مع الاخطار المختلفة و العمل دوماً فى تحقيق اهداف العملاء فى مجالات الامن و السلامة المهنية .
سياستنــا
تحرص شركة ( شركة يونيفرسال لأنظمة الأمن و الحراسة ) على تقديم اعلى مستوى للخدمة التى يطلبها العميل وفى صدد ذلك فان الشركة تلتزم تجاه عملائها بالاتى :
– إختيار افضل العناصر لاداء الخدمة الأمنية المطلوبة.
– اعادة التقييم بصفة مستمرة يضمن استمرار رضاء العميل.
– الصدق و الأمانة والدقة فى تقديم المعلومات للعميل.
– السرية التامة .
– رضاء العميل عن الخدمة هو مقياس النجاح.
نشاط و مجال عمل الشركة
– تأمين وحراسة جميع المنشآت العامة والخاصة المشتركة.
– تقديم نظام أمنى متميز للبنوك و الأبراج السكنية و النوادى و دور السينما و الملاهى و الأسواق و المحلات التجارية و المصانع و المخازن و القرى السياحية و المجمعات السكنية و الجراجات .
– وضع نظام أمن وحراسة متميز للمشروعات تحت الإنشاء .
– تأمين و حراسة الشخصيات الهامة ( VIP).
– تأمين الأحداث الخاصة ( مؤتمرات – مباريات – ندوات – حفلات ) و تدبير المعدات اللازمة لذلك .
– تقديم الإستشارات الأمنية من خلال نخبة من خبرات عناصر القوات المسلحة و الشرطة .
– تقديم أفضل عناصر فى الأمن الصناعى والحريق و الخطط لمختلف المواقع والإشراف علىتنفيذها .
– التكنولوجيا الأمنية ( انظمة الأنذار والتحكم والمراقبة التلفزيونيةوالأطفاء(.
– التدريب ووضع الخطط التدريبية فى كافة مجالات الأمن من خلال نخبة متميزة و ذات خبرة و كفاءة عالية .
– كلاب الحراسة و المتعاملين معها لتوفير متطلبات الأمن التى يتطلبها العمل الأمنى .